Política de Devolución

Devoluciones y Cambios

Tu satisfacción es prioridad. Si algo no funciona, no encaja o viene con defecto de fábrica, lo resolvemos.

Cómo hacerlo

Escribí a [email protected] con:

• Tu número de orden
• Foto/video del producto y del defecto (si aplica)
• Qué necesitás: cambio o devolución

Respondemos en máximo 24hs hábiles.

Lo que necesitamos de vos

El producto debe estar:

• Nuevo, sin usar
• En packaging original, sin roturas
• Acompañado de tu comprobante de compra

Plazo: 15 días corridos desde que lo recibís.

Defectos de fábrica: soldaduras rotas, partes faltantes, daños de manufactura. No aplica a desgaste por uso.

Cómo funciona el cambio o devolución

1. Nos confirmás en el email qué necesitás

2. Te pasamos la dirección y modalidad de envío

3. Vos enviás el producto (el costo corre por nuestra cuenta si es defecto de fábrica)

4. Verificamos y procesamos tu solicitud

5. Envío del cambio o devolución en 5-7 días hábiles

Importante

• Guardá tu comprobante. Sin él, no podemos procesar nada.

• Fotografía todo. Si viene roto o defectuoso, mandanos fotos antes de abrir.

• Respuestas rápidas. No te dejamos esperando.

Cualquier duda, escribí. Estamos acá para resolver.